1.-   Generalidades.
2.-   Precios.
3.-   Solicitudes de presupuesto.
4.-   Condiciones de pago.
5.-   Entregas.
6.-   Daños en el suministro del producto.
7.-   Cancelación del pedido.
8.-   Devolución del producto.
9.-   Garantías.
10.- Servicio Técnico.

  

1.- GENERALIDADES:

1.1-  Todas las ventas y entregas efectuadas por DOMAUT, se entenderán sometidas a las siguientes condiciones generales de venta. Cualquier alteración o pacto contrario a lo aquí estipulado quedará sin efecto, salvo pacto expreso por escrito y firmado por DOMAUT, en cuyo caso dichos pactos prevalecerán a lo aquí expuesto.

1.2.-  El cliente reconoce que realizará un uso correcto de los productos adquiridos en esta WEB, según las instrucciones del fabricante. No siendo imputable responsabilidad alguna por daños y perjuicios a DOMAUT por la falta de observación de los Manuales de usuario o normas de seguridad de los productos.

2.- PRECIOS.

2.1-  Los precios indicados en esta WEB, se desglosan, total = precio neto + impuestos. No se incluyen gastos de transporte, estos serán aplicados (si proceden), en el momento del pedido, que pueden variar en función de la zona de envío y serán reflejados en la factura proforma, correspondiente a la solicitud de presupuesto.

2.2.- DOMAUT se reserva el derecho de modificar los precios indicados en esta WEB sin previo aviso. solo los indicados en las facturas proforma y durante el tiempo de vigencia de la misma, se consideraran válidos.

3.- SOLICITUD DE PRESUPUESTO.

3.1.-  Todas las solicitudes deberán ser enviadas a DOMAUT por e-mail o correo ordinario. DOMAUT se reserva el derecho de su aceptación.

3.2.- La factura proforma será emitida por el vendedor para que el comprador tenga un conocimiento exacto de los costes de su pedido, no vinculando a ninguna de las partes en responsabilidad alguna.

4.- CONDICIONES DE PAGO.

4.1.-  DOMAUT se reserva el derecho de reclamar daños y perjuicios al cliente en el caso de que este incumpla total o parcialmente los pagos en sus fechas de vencimiento.

4.2.-  Los pagos se podrán realizar de alguna de las siguientes formas. (No se aceptaran tarjetas de crédito)

- Transferencia bancaria. - Contra Reembolso.

4.3.- En caso de incumplimiento por parte del comprador de los pagos en las condiciones y fechas pactadas, DOMAUT se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier envió o contrato pendiente, sin incurrir en responsabilidad alguna sobre daños o perdidas ocasionadas al comprador. En ningún caso liberará al cliente de los pagos adeudados. DOMAUT se reserva el derecho de reclamar daños y perjuicios al comprador.

5.- ENTREGAS.

5.1.-  Las entregas se realizaran en un plazo máximo de 30 días. En cualquier caso dicho computo no comenzará hasta que el cliente haya facilitado todos los datos y documentación necesaria para cumplimentar el encargo y haya realizado el pago de los productos según la modalidad escogida el el punto 4.2.

5.2.-  Las fechas de entrega acordados en la factura proforma se entenderán aproximadas. No constituyendo el retraso incumplimiento esencial. En el caso de que DOMAUT no pudiese realizar la entrega de la mercancía en un plazo máximo de 30 días, desde la fecha pactada, el cliente quedará legitimado para fijar otro plazo de entrega razonable con el vendedor o para cancelar el pedido sin coste alguno. No siendo imputable a DOMAUT,  responsabilidad alguna por daños y perjuicios.

5.3.-  DOMAUT, realizará las entregas por medio de los servicios de transporte concertado, en la dirección indicada en el pedido o en su defecto a la que el comprador asigno, cuando solicitó su CÓDIGO CLIENTE.

5.4.- Si el comprador decidiera recibir la mercancía por otros medios distintos a los concertados por DOMAUT, el vendedor no se responsabilizara de ningún gasto, daño ocasionado por el transporte o demoras en la entrega del producto.

5.5.- En el caso de que el comprador rehúse aceptar los productos solicitados una vez cursado el envío por el vendedor, el comprador correrá con todos los gastos de envío y devolución de los mismos.

6.- DAÑOS EN EL SUMINISTRO DEL PRODUCTO.

6.1.-  Los daños producidos en el transporte, son responsabilidad de la agencia de transporte, el cliente tiene el derecho de no aceptar  mercancías cuyo embalaje haya sido abierto, roto o se presente esté en malas condiciones.

6.2.-  DOMAUT,  repondrá o reparará sin ningún gasto para el comprador los productos extraviados o dañados a causa del transporte, siempre que el comprador lo notifique al vendedor en un plazo máximo de 7 días desde la recepción de la mercancía.

6.3.-  Queda reservada la valoración por daños ocasionados en el transporte asta su verificación por DOMAUT.

7.- CANCELACIÓN DEL PEDIDO.

7.1.-  Solo podrán realizarse cancelaciones parciales o totales de acuerdo mutuo entre el comprador y el vendedor.

8.- DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO

8.1.-  Solo se aceptaran devoluciones si los productos son retornados en sus embalajes originales y estos no han sido manipulados o deteriorados y siempre dentro del periodo de prueba de 7 días hábiles desde la fecha de entrega. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente a portes pagados.

8.2.-  La devolución de los productos se realizara exclusivamente mediante un servicio de transporte autorizado por DOMAUT, y siempre a cuenta y riesgo del cliente, no aceptando el vendedor responsabilidad alguna por perdida o daños.

8.3.-  En caso de aceptación de la devolución, DOMAUT reintegrará al cliente las cantidades de los productos facturados, mediante cheque nominativo remitido por correo a nombre del cliente que figure en la factura de venta.

8.4.-  No serán recuperables por el cliente, las comisiones cobradas por los bancos, ni los gastos cobrados por las agencias de transporte.

9.- GARANTÍAS.

9.1.-  Las condiciones de garantía, serán las que proporcione expresamente el fabricante en cada caso, con el que deberá hacerse efectiva.

9.2.-  DOMAUT garantiza tanto de material como de mano de obra, los productos de fabricación propia por un periodo de 6 meses, a partir de la fecha de entrega.

9.3.-  En el caso de productos defectuosos, DOMAUT se reserva el derecho de su reparación o sustitución sin coste alguno para el cliente, o la devolución al comprador del importe que este hubiera pagado por los productos defectuosos.

10.- SERVICIO TÉCNICO.

10.1.-  Los productos, con garantía directa de DOMAUT se enviaran mediante una agencia de transporte autorizada por DOMAUT a nuestro Departamento de Servicio Técnico, se precisará una fotocopia de la factura y una descripción detallada de los defectos.

10.2.-  Los envíos de productos a DOMAUT para su reparación se realizaran a portes pagados.

10.3.- Para la reparación de productos de otros fabricantes, el cliente se dirigirá directamente al servicio técnico de este .